Palautuskäytäntö

Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi kirjallisesti sähköpostiimme tai puhelimitse. Emme vastaanota palautuksia joista ei ole sovittu etukäteen.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä ilmoittamaamme palautusosoitteeseen. Tämän sivuston kautta tehtyihin tilauksiimme ei sisälly maksutonta palautusoikeutta. Sovittaessa voimme tilata noudon tuotteille asiakkaan pihasta. Tällöin asiakas hyväksyy palautuksesta aiheutuneet todelliset kustannukset. Palautuksen jälkeen hyvitämme hinnasta tuotteen osuuden, hyvitys ei koske rahdin osuutta.